Рекомендации и инструкции

Если Ваша карта блокируется, Вам необходимо направить обращение о разблокировании на арр[email protected] и дождаться, когда ее разблокируют, или добавить другую карту.

Можно регистрировать одновременно несколько карточек для осуществления расчетов.

Сначала нужно зарегистрироваться в приложении. После регистрации Вы получите персональный идентификатор ID и получите доступ к адресам складов Meest за рубежом («Ваши Meest адреса» на главной странице и в разделе «Дополнительно»). При заказе товаров в иностранных интернет-магазинах введите данные адреса склада Meest согласно страны покупки и Ваш ID в форму адреса доставки (ship to / delivery address / shipping address) и оплатите заказ своей картой.

Обычно большинство иностранных интернет-магазинов не имеют международной доставки или ее стоимость очень высока. Мы предлагаем Вам использовать адрес наших складов в качестве своего адреса для доставки в пределах страны покупки. Таким образом Вы сможете покупать в Европе без ограничений, все Ваши покупки поступят на наши склады и после сканирования попадут в Ваш личный кабинет.

Вы можете заказывать товар во всех интернет-магазинах Европы и Турции. Мы пересылаем любые товары, которые свободно продаются в этих странах, и которые не запрещены для международных перевозок. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с перечнем запрещенных товаров.

На нашем сайте https://ge.mymeest.com/catalog вы можете также ознакомиться с наиболее популярными зарубежными интернет-магазинами.

Заходите на сайт нужного Вам интернет-магазина, ищите раздел меню Sales, Clearence. Также советуем искать купоны на скидки в интернете с помощью поисковых систем, множество сайтов предлагают информацию о действующих специальных предложениях в магазинах. Еще советуем не пренебрегать общением с менеджерами магазинов в чате, Вы можете лично спрашивать о действующих акциях и скидках.

Заходите на сайт нужного Вам интернет-магазина, ищите раздел меню Sales, Clearence. Также советуем искать купоны на скидки в интернете с помощью поисковых систем, множество сайтов предлагают информацию о действующих специальных предложениях в магазинах. Еще советуем не пренебрегать общением с менеджерами магазинов в чате, Вы можете лично спрашивать о действующих акциях и скидках.

Вы добавляете товар в корзину, указываете имя и фамилию получателя, адрес доставки (адрес нашего склада и ваш ID), вводите данные о Вашей банковской карте, а также адрес регистрации банковской карты (billing address). После того, как Вы нажмете "Заказать", с Вашей карты будет снята сумма равная стоимости товара, который позже будет отправлен на наш склад. Оплата и отправление из интернет-магазина могут занять несколько дней.

Для оплаты можно использовать международные платежные карты Visa и Mastercard. Также некоторые магазины проводят оплату с помощью PayPal.

Если Вы хотите проконсультироваться о возможности оплаты Вашей банковской картой за границей, обращайтесь к Вашему обслуживающего банку по телефону горячей линии.

Если оплата не принимается ни через Вашу карту, ни через PayPal, Вы можете воспользоваться услугой «Выкуп товаров».

После успешной оплаты заказа в интернет-магазине на Ваш электронный адресс поступит информация о номере заказа (Order number). После оформления отправки товара из интернет-магазина, заказу будет присвоен номер отслеживания (tracking number), который Вам пришлет служба перевозчик, который доставит заказ на склад Meest в стране покупки.

Данный номер отслеживания следует указать в кабинете myMeest в разделе «Заказ». Внимание, только для заказов из таких стран как Испания и Португалия при регистрации следует указывать номер заказа (Order number), который Вы изначально получите от интернет-магазина.

Если продавец не предоставил трековый номер или отправил товар службой, не предоставляющей трековый номер, тогда мы присваиваем свой внутренний номер и записываем в систему по фамилии получателя. Если на пакете / коробке будет указан номер Вашего кабинета (ваш ID), тогда номер, который мы присвоили, автоматически добавляется в личный кабинет получателя.

* Компания не может нести финансовую ответственность за товары, поступающие к нам без указанной фамилии на пакете / коробке, без номера Вашего кабинета или без номера отслеживания курьерской службы в стране покупки.

Мы подготовили полный перечень товаров, которые запрещены для пересылки правилами международных перевозок. Помните, что каждая страна имеет свои ограничения в отношении конкретных групп товаров. Также обратите внимание, что есть категория товаров, которые разрешено пересылать наземным транспортом, но запрещено пересылать по воздуху.

Если Вы сомневаетесь относительно разрешения на пересылку конкретного товара, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки [email protected]  или +995 (032) 290 45 30, +995 577 03 03 33 . Мы охотно проконсультируем Вас.

Мы не отправляем запрещенные к перевозке предметы: оружие, наркотики, психотропные или взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, не разрешенные «Всемирной Почтовой Конвенцией» и национальными законодательствами стран отправления и конкретной страны назначения. Несоблюдение правил по отправке посылок может стать причиной привлечения виновных к уголовной или административной ответственности, как в стране отправления, так и в стране получения.

Обращаем Ваше внимание, что таможня может проверять любую посылку, поэтому именно получатель несет ответственность за достоверность информации в декларации и содержимое посылки.